為了更好地提供重大信息公開服務(wù)，特編制《杭州鋼鐵集團(tuán)公司信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本公司信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人），建議閱讀《指南》。

一、主動(dòng)公開

（一）公開范圍

申請人可以在本公司的網(wǎng)站上查閱企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的重大信息。

（二）公開形式

對(duì)于主動(dòng)公開信息，本公司主要采取網(wǎng)上公開、《杭鋼報(bào)》、“今日杭鋼”微信公眾號(hào)等三種公開形式。指定網(wǎng)站為：杭州鋼鐵集團(tuán)公司網(wǎng)站，網(wǎng)址為：cdczcp.cn

本公司還將采用新聞發(fā)布會(huì)以及廣播、電視等其它輔助性的公開方式。

（三）公開時(shí)限

本公司相關(guān)信息形成或變更后，本公司將盡量在第一時(shí)間內(nèi)予以公開，最晚自信息形成或變更后的20日內(nèi)公開。法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開

申請人需要本公司主動(dòng)公開以外的信息，可以向本公司申請獲取。本公司依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

（一）公開范圍

公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本公司申請獲取相關(guān)信息。

申請公開的公司信息涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，本公司不予公開。但經(jīng)權(quán)利人同意公開的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息，可以予以公開。

（二）受理機(jī)構(gòu)

本公司受理重大信息公開申請的機(jī)構(gòu)為：綜合辦公室，聯(lián)系電話：0571—85032222，傳真號(hào)碼：0571—88143367，通信地址：杭州市拱墅區(qū)半山路178號(hào)，郵政編碼：310022，電子郵箱地址：hgxxgk@hzsteel.com。

（三）提出申請

向本公司提出企業(yè)信息公開申請的，應(yīng)當(dāng)填寫《杭州鋼鐵集團(tuán)公司信息公開申請表》（見附件）?！渡暾埍怼窂?fù)制有效，可以在指定地點(diǎn)領(lǐng)取，也可以在網(wǎng)站上下載。

1. 通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人可以在杭州鋼鐵集團(tuán)公司網(wǎng)站上直接填寫《杭州鋼鐵集團(tuán)公司信息公開申請表》并確認(rèn)發(fā)送。申請信息到達(dá)網(wǎng)站服務(wù)器的時(shí)間為申請時(shí)間。

2. 信函、電報(bào)、傳真申請。申請人通過掛號(hào)信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌靶畔⒐_申請”的字樣；申請人通過電報(bào)、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“信息公開申請”的字樣。信函、電報(bào)、傳真到達(dá)申請受理機(jī)構(gòu)的時(shí)間為申請時(shí)間。

3. 當(dāng)面申請。申請人可以到杭州鋼鐵集團(tuán)公司綜合辦公室，當(dāng)場提出申請。填寫申請表確有困難的，申請人可以口頭提出，由工作人員代為填寫。

申請人申請獲取與自身相關(guān)的企業(yè)信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書面申請。

為了提高處理申請的效率，申請人對(duì)所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本公司確定信息載體的提示。

本公司不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（四）申請?zhí)幚?/strong>

本公司收到申請后，將從形式上對(duì)申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請予以退回，并一次性全部告知錯(cuò)漏事項(xiàng)，要求申請人補(bǔ)正。

申請獲取的信息如果屬于本公司已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，本公司中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

本公司根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請求的，本公司將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

三、監(jiān)督和保障

（一）公民、法人或其他組織認(rèn)為本公司未依法履行信息公開義務(wù)的，可以向浙江省國資委舉報(bào)。監(jiān)督電話：85032231。

（二）公民、法人或者其他組織認(rèn)為企業(yè)在相關(guān)信息公開工作中存在侵犯其合法權(quán)益的，可與本公司進(jìn)行協(xié)商，或依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

附件：

1. 杭州鋼鐵集團(tuán)公司信息公開申請表

2. 企業(yè)信息公開告知書

3. 企業(yè)信息不予公開告知書

4. 非本企業(yè)信息告知書